Politique de remboursement

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour, conformément au droit de rétractation applicable aux consommateurs.

Pour être éligible à un retour, l’article doit être inutilisé, complet, dans son emballage d’origine et en bon état.

Pour demander un retour, contactez-nous à : contact@maquettesparis.com

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit reçu défectueux.

Si votre article arrive abîmé, incomplet ou défectueux, contactez-nous dans les plus brefs délais avec des photos du produit, de l’emballage et du colis.

Après réception et vérification du retour, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial.

Les articles utilisés, montés, incomplets ou endommagés par le client ne pourront pas être remboursés.