FAQ

Questions fréquentes

Quel kit choisir pour débuter ?
Pour commencer, choisissez plutôt une maquette avec moins de pièces, comme la Kaaba. Elle permet de découvrir l'expérience de montage avant de passer à un modèle plus détaillé.

À partir de quel âge les maquettes sont-elles recommandées ?
Les maquettes contiennent de petites pièces et ne conviennent pas aux jeunes enfants. Elles sont surtout adaptées aux adolescents et aux adultes. Vérifiez toujours la fiche produit avant l'achat.

Combien de temps faut-il pour assembler une maquette ?
Le temps de montage dépend du modèle, du nombre de pièces et de l'expérience de la personne. Les modèles les plus détaillés demandent naturellement plus de patience.

Une notice de montage est-elle fournie ?
Oui, les maquettes sont prévues pour être assemblées étape par étape avec une notice.

Quelle est la matière des pièces ?
Les maquettes sont composées de pièces de construction. Consultez la fiche produit pour les détails exacts du modèle choisi.

Que contient exactement la boîte ?
La boîte contient les pièces nécessaires au montage de la maquette et la notice. Le contenu précis peut varier selon le modèle.

Quelle est la taille de la maquette après montage ?
Les dimensions finales dépendent du modèle. Elles sont à vérifier sur la fiche produit correspondante.

Que faire s'il manque une pièce ?
Contactez-nous avec votre numéro de commande, le nom du modèle et si possible une photo de la notice ou de la pièce concernée. Nous vous aiderons à trouver une solution.

Puis-je offrir la maquette ?
Oui. Ces maquettes conviennent très bien comme cadeau pour une personne qui aime les monuments, les activités créatives ou la décoration.

Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et la période. Consultez les informations affichées lors de la commande.

Puis-je retourner le produit ?
Les retours sont traités selon la politique de retour de la boutique. Consultez la page dédiée aux livraisons et retours pour connaître les conditions.

Les maquettes contiennent-elles de petites pièces ?
Oui. Gardez les pièces hors de portée des jeunes enfants et assemblez la maquette dans un endroit stable et dégagé.